CSへの取り組み お客様の声を反映した改善事例 授乳室リニューアル 空港満足度調査 空港満足度調査(2023年度) 空港満足度調査(2019年度) 空港満足度調査(2018年度) 空港満足度調査(2017年度) 空港満足度調査(2016年度) 空港満足度調査:2020年度分・2021年度分 実施見送り(新型コロナウイルス感染拡大による影響のため)、2022年度分 回答データなし 航空旅客動態調査を使用した調査 航空旅客動態調査 集計結果 R1(2019年)航空旅客動態調査 集計結果 H29(2017年)航空旅客動態調査 集計結果 H27(2015年)航空旅客動態調査 集計結果 H25(2013年)航空旅客動態調査 集計結果 国際航空旅客動態調査(日本人)集計結果 R1(2019年)国際航空旅客動態調査(日本人)集計結果 H30(2018年)国際航空旅客動態調査(日本人)集計結果 H29(2017年)国際航空旅客動態調査(日本人)集計結果 H28(2016年)国際航空旅客動態調査(日本人)集計結果 国際航空旅客動態調査(外国人)集計結果 R1(2019年)国際航空旅客動態調査(外国人)集計結果 H30(2018年)国際航空旅客動態調査(外国人)集計結果 H29(2017年)国際航空旅客動態調査(外国人)集計結果 H28(2016年)国際航空旅客動態調査(外国人)集計結果