よくある質問

Q1仙台空港ターミナルビルの開館時間は何時から何時までですか?
6:10~21:30(無休)です。
Q2空港内で落し物(忘れ物)をしました。どこに連絡をすればいいですか?

総合案内所にお電話を頂くか、直接お越し下さい。
お問い合わせ時間 6:45~21:15(無休)
電話 022-382-0080

1Fフロア国内線側【総合案内所】

Q3仙台空港アクセス線の空港駅と仙台空港ターミナルビルは近いですか?

2階国内線出発ロビー側から連絡通路で空港駅が繋がっております。
駅から連絡通路を通り仙台空港ターミナルビルに入ると、目の前に航空会社のチェックインカウンターがございます。
所要時間は約4分です。

  • 仙台空港ターミナルビル側 連絡通路入口

    仙台空港ターミナルビル側 連絡通路入口

  • 2Fフロア国内線側

    2Fフロア国内線側

Q4空港構内駐車場の料金はいくらですか?また割引制度はありますか?

詳しくはこちら

Q5ペットは館内に入れますか?
ゲージに入れていただくか、抱いて館内にお入りください。
(盲導犬・聴導犬・介助犬を除く)
Q6車イスはレンタル出来ますか?

総合案内所にて貸し出しとなります。
総合案内所までお越し頂けない方は、ターミナルビル前の車道に身障者用乗降場がございますので、こちらに設置されているインターホンでお呼び出し下さい。

※ご出発のお客様へ
総合案内所で貸し出した車イスは、保安検査場前までの利用となります。
ご出発のお客様は、航空会社所有の車イスにお乗り換えが必要になりますので事前に航空会社にお問い合わせ下さい。

Q7空港内の見学をしたいのですが、手続きはあるのですか?

【仙台空港ターミナルビル施設見学申し込みのご案内】

詳しくはこちら

Q8送迎用の停車スペースはありますか?
ターミナルビル前の一般レーンに停車スペースがございます。
駐車は出来ませんのでご注意ください。
Q9飛行機の離着陸を見れるところはありますか?

屋上に展望デッキ「スマイルテラス」がございます。展望デッキへは専用のエレベーター、または階段でお上がり下さい。
※展望デッキにはお手洗いはございません。悪天候の場合は入場を制限させて頂く場合もございます。

  • 屋上展望デッキ

    屋上展望デッキ

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Q10館内でインターネットを使用出来る所はありますか?
  • ・館内FREE Wi-Fi  詳しくはこちら
  • ・UCCカフェッサエクスプレス店内(ソフトバンク無料Wi-Fi)
  • ・コイン式インターネット@Station(2階国内線・国際線出発ロビーに設置(有料:10分100円))
  • ・3階ビジネスラウンジ内(ラウンジ使用料として1,080円(1時間))
    ※クレジットカード会社のゴールドカード会員の方は1時間無料でラウンジをご利用頂けます。

下記通信会社が提供するサービスを個人で契約されている方は館内でご利用頂けます。

<会員制公衆無線LANサービス>

  • ・フレッツスポット(NTT東日本)
  • ・UQ Wi-Fi(UQコミュニケーションズ)
  • ・docomoWi-Fi(NTTドコモ)
Q11FAXの送受信はどこでできますか?
3階にあるビジネスラウンジでFAXの送受信が出来ます。
ご利用の際はラウンジスタッフにお声掛け下さい。
3階「EAST SIDEラウンジ」 営業時間 8:30~19:30
Q12携帯電話を充電できる所はありますか?

有料の充電器(30分200円)がございます。

2階中央国内線出発口向かいにある公衆電話の横に1台と2階国内線チェックインカウンター(西側)と国際線チェックインカウンター(東側)向かいにある公衆電話の横に1台づつ設置しております。
また、3階レストラン「ロイヤルコーヒーショップ」の向かい側にも設置しております。

  • 有料の充電器

    有料充電器

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Q13手荷物を一時預けるところはありますか?

コインロッカーをご利用下さい。1階・2階のロビー(両端)にコインロッカーがあります。

料金は、ご利用時間12時間まで中型400円・大型500円、その後24時間ごとに中型400円・大型500円ずつ料金が追加されます。

  • 1階西側ロッカー

    1階西側ロッカー

  • 両替機

    両替機

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Q14ゴールドカードラウンジはありますか?

3階にカードラウンジがあります。

  • 3階ラウンジ「EAST SIDE」

    3階ラウンジ「EAST SIDE」

    営業時間 8:30~19:30

<ラウンジに関するお問い合わせ先>

総合案内所
お問い合わせ時間 6:45~21:15(無休)
電話 022-382-0080

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Q15シャワー室はありますか?

ございません。

Q16授乳室はありますか?

1階国際線到着ロビー、2階搭乗待合室(国内線、国際線)にございます。

  • 1階国際線到着ロビー 授乳室

    1階国際線到着ロビー

  • 1階授乳室

    1階授乳室

  • 2階搭乗待合室(国内線)

    2階搭乗待合室(国内線)

  • 2階授乳室

    2階授乳室

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Q17更衣室はありますか?

女性用:1階2階の女性用お手洗いの中にございます。

  • こちらは2階の国際線側の女性用更衣室になります。

    こちらは2階の国際線側の女性用更衣室になります。

  • 中は靴を脱いでゆったりとご利用頂けます。

    中は靴を脱いでゆったりとご利用頂けます。

男性用:1階国際線ロビーにあるお手洗いの近くにございます。

  • 入口はこちらからになります。

    入口はこちらからになります。

  • 男性用お手洗いの隣にございます。

    男性用お手洗いの隣にございます。

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Q18喫煙所はありますか?

1階・2階ロビー(国内線・国際線)の両端にございます。
搭乗待合室(国内線・国際線)にも各1ヶ所ございます。

  • 1Fフロア国内線側【喫煙室】

    1Fフロア国内線側【喫煙室】

  • 2F国内線搭乗待合室【喫煙室】

    2F国内線搭乗待合室【喫煙室】

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Q19マッサージ機はありますか?

「コイン式マッサージ機」を2階国際線プラザに設置しております。

  • マッサージ機

    2階国際線プラザ

  • マッサージ機

    利用料金:10分 200円

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Q20団体で使える待合室はありますか?

3階に有料待合室がございます。

  • 3階・有料待合室①-A・B・C

    3階・有料待合室①-A・B・C

<詳細は総合案内所までお問い合わせ下さい>
営業時間 6:45~21:15(無休)
TEL 022-382-0080

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Q21貨物、またはペットの受け取り場所はどこですか?

空港ターミナルビル内での受け取りは出来ません。空港構内にある貨物専用施設で受け取れます。

詳しくは
ANA貨物(国内貨物)022-383-4002
JAL貨物(国内貨物)022-383-3483
仙台エアカーゴターミナル(国際貨物)022-383-6201

までお問い合わせください。

Q22空港で海外旅行保険に加入出来ますか?

1階国際線到着ロビーにございます団体旅客受付(旅行綜研)にてご加入いただけます。

<営業時間>
国際線始発便(定期便以外のチャーター便・臨時便も含む)の出発3時間前から申込み手続きを開始いたします。 終了時間は国際線最終便の出発30分前までとなります。
(国際線の便がない日はお申込み出来ません)

※お支払は現金のみとなります。(クレジットカードはご利用いただけません)

  • 海外旅行保険業務(旅行綜研)

    海外旅行保険業務(旅行綜研)

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Q23外貨両替をできる施設はありますか?

1階国際線到着ロビーに七十七銀行がございます。

<外貨両替機>
営業時間 9:00~20:00(無休)
<外貨両替窓口>
営業時間 9:00~15:00(無休)

外貨両替業務のご案内<取扱通貨>はこちら

Q24事前に荷物を空港に送れますか?

1階国内線到着ロビーにヤマト運輸カウンターがございますので、そちらに送ることができます。
詳しくは
ヤマト運輸 022-383-2088
までお問い合わせください。

  • 【ヤマト運輸】サービスカウンター

    【ヤマト運輸】サービスカウンター

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Q25都市銀行のATMはありますか?

都市銀行のATMはございませんが、館内設置のATMで都市銀行のカードもご利用頂けます。

<設置ATM>

国内線到着ロビー

●ゆうちょ銀行ATM(営業時間 9:00~18:00(平日)/ 9:00~17:00(土日祝))
ゆうちょ銀行HP http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html

●イオン銀行ATM(営業時間 6:30~21:00)
イオン銀行HP http://www.aeonbank.co.jp/idea/atm/

国際線到着ロビー

●七十七銀行ATM(営業時間 8:45~18:00(平日)/ 9:00~17:00(土日祝))
詳細につきましては、七十七銀行仙台空港出張所へ直接お問い合わせ下さい。
お問い合わせ番号 022-383-4655

Q26搭乗待合室に入ってから食事はできますか?
  • ・国内線の搭乗待合室には「伊達な茶屋」 「ANA FESTA」 「SKY SHOP BOOMERANG」といったお店がございます。お蕎麦・おにぎり・カレーライス・お弁当・サンドイッチなどを取り揃えています。
  • ・国際線の搭乗待合室には「MMC ORGANIC CAFE」がございます。
  • 伊達な茶屋

    伊達な茶屋

  • ANA FESTA

    ANA FESTA

  • SKY SHOP BOOMERANG

    SKY SHOP BOOMERANG

  • MMC ORGANIC CAFE

    MMC ORGANIC CAFE

Q27海外で使える携帯電話をレンタル出来る所はありますか?
ございません。
Q28コンビニエンスストアはありますか?

1階国内線総合案内所の隣に「ヤマザキデイリーストア」がございます。

  • ヤマザキデイリーストア

    ヤマザキデイリーストア

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