よくある質問

Q1仙台空港ターミナルビルの開館時間は何時から何時までですか?
6:10~21:30(無休)です。
Q2空港内で落し物(忘れ物)をしました。どこに連絡をすればいいですか?

インフォメーションにて承ります。
お問い合せ時間 6:30~21:15(無休)
電話 022-382-0080

1階インフォメーション

※航空機内にお忘れの場合は、ご利用になられた航空会社へお問い合せください。

Q3仙台空港ターミナルビルと仙台空港アクセス線の空港駅は近いですか?

所要時間は約3分です。
2階国内線出発ロビーと空港駅は連絡通路で直結しており、段差なしで移動できます。

詳しくはこちら

  • 仙台空港ターミナルビル側 連絡通路入口

    仙台空港ターミナルビル側 連絡通路入口

  • 2階フロア国内線側

    2階フロア国内線側

Q4空港構内駐車場の料金はいくらですか?また割引制度はありますか?

【駐車場料金 早見表・料金サービス】
詳しくはこちら

Q5ペットは館内に入れますか?
動物を連れてターミナルビルにお入りいただくことはできません。
ただし、盲導犬や聴導犬などの身体障がい者補助犬および、航空貨物として航空会社へ預けるペットなどの動物は除きます。
航空会社へ預ける際の館内移動は、ケージなどに入れていただき、速やかにチェックインカウンターなどでお預けください。
Q6ベビーカーや車いすの貸出しはありますか?

<ベビーカー>
生後2ヶ月~3歳までご利用いただけるベビーカーを、1階出入口2番・3番に2台ずつご用意しております。(無料)

※ベビーカーは所定の場所にお戻しください。
なお、ご出発のお客様は、保安検査後のコンコース内までご利用いただけます。
※ご出発のお客様は、航空会社でもベビーカーを貸し出しておりますので、事前に搭乗予定の航空会社にお問い合せください。

<車いす>
1階インフォメーションにて5台ご用意しております。(無料)
インフォメーションまでお越しいただけない場合は、旅客ターミナルビル前の身障者専用乗降場に設置されているインターフォンにてお呼び出し下さい。

※車いすは所定の場所にお戻しください。
※ご出発のお客様は、航空会社でも車いすを貸し出しておりますので、事前に搭乗予定の航空会社にお問い合せください。
詳しくはこちら

  • 2階フロアマップ ベビーカー、車椅子返却場所

    ベビーカー、車椅子返却場所ベビーカー、車椅子返却場所

フロアマップ2Fターミナルの全体図はこちら

Q7空港内の施設見学をしたい

施設の見学など係員による案内をご希望される場合は、こちらをご確認いただきお申し込みください。

【仙台空港施設見学のご案内】

詳しくはこちら

Q8送迎用の停車スペースはありますか?
車道の安全管理などの面から、旅客ターミナル前は降車を除き駐停車禁止です。
お車で送迎の際は、第1駐車場(1時間無料)をご利用ください。
Q9飛行機の離着陸を見られる場所はありますか?

屋上に展望デッキ「スマイルテラス」がございます。展望デッキへは専用のエレベーター、または階段でお上がり下さい。
※展望デッキにはお手洗いはございません。悪天候の場合は入場を制限させて頂く場合がございます。
営業時間 6:45~20:00(無休)
入場料金 無料
詳しくはこちら

  • 屋上展望デッキ

    屋上展望デッキ

Q10館内でインターネットを使用出来る場所はありますか?

以下のサービスが提供されています。

  • ① Sendai_Airport FREE Wi-Fi(NTT BP)
    詳しくはこちら
  • ② みやぎ Free Wi-Fi(宮城県)
  • ③ docomo Wi-Fi(NTTドコモ)
  • ④ フレッツスポット(NTT東日本)
  • ⑤ Wi2(ワイヤ・アンド・ワイヤレス)
  • ⑥ OCNモバイルONE(NTTコミュニケーションズ)
  • 上記の他、3Fビジネスラウンジ「East side」(ラウンジ使用料 1時間1,000円(税別)※)内でも、使用できます。
    詳しくはこちら
    ※クレジットカード(ゴールドカードなど対象カード)をお持ちで、当日航空機にご搭乗のお客様は無料(1時間、JTBのみ無制限)でご利用いただけます。
Q11FAXの送受信はどこでできますか?
1階コンビニエンスストア「デイリーヤマザキ」と、
3階にあるビジネスラウンジ「East side」でFAXの送受信が出来ます。

<デイリーヤマザキに関するお問い合せ先>

電話 022-784-2881
お問い合せ時間 6:30~21:30

詳しくはこちら

<ビジネスラウンジEast sideに関するお問い合せ先>

電話 022-382-0080(仙台空港インフォメーション)
お問い合せ時間 6:30~21:15

詳しくはこちら

Q12携帯電話やスマートフォンを充電できる場所はありますか?

有料の充電器(30分100円)と、無料充電コーナーがございます。

<有料充電>
2階出発ロビーに3ヶ所、3階レストランフロアに1ヶ所設置しています。

詳しくはこちら

  • 有料の充電器

    有料充電器

<無料充電>
ターミナルビル内に30台、ピア棟内に65台設置しています。

詳しくはこちら

  • 無料充電

    無料充電

  • みちのくラウンジ

    みちのくラウンジ

  • ピア棟

    ピア棟

Q13手荷物を一時預けるところはありますか?

コインロッカーをご利用下さい。1階・2階のロビー(両端)にコインロッカーがあります。

料金は、ご利用時間12時間まで小型300円・中型400円・大型500円・特大600円・輪行箱専用800円、その後24時間ごとに料金が加算されます。

詳しくはこちら

  • 1階西側ロッカー

    1階西側ロッカー

  • 両替機

    両替機

  • 輪行箱

    輪行箱

Q14ゴールドカードラウンジはありますか?

3階にあるビジネスラウンジ「East side」がご利用いただけます。

詳しくはこちら

  • 3階ビジネスラウンジ「East side」

    3階ビジネスラウンジ「East side」

<ビジネスラウンジEast sideに関するお問い合せ先>

電話 022-382-0080(仙台空港インフォメーション)
お問い合せ時間 6:30~21:15

Q15シャワー室はありますか?

1階にある「ランナーズポート」では、シャワーのみのご利用も可能です。

詳しくはこちら

  • 1階ランナーズポート シャワー

    1階ランナーズポート シャワー

<シャワー室に関するお問い合せ先>

電話 022-382-0080(仙台空港インフォメーション)
お問い合せ時間 6:30~21:15

Q16授乳室はありますか?

1階国際線到着ロビー、2階搭乗待合室(国内線、国際線)にございます。

詳しくはこちら

  • 1階国際線到着ロビー 授乳室

    1階国際線到着ロビー(非制限エリア)

  • 1階授乳室内

    1階授乳室内

  • 授乳用チェア

    授乳用チェア

  • 2階国内線搭乗待合室(制限エリア)

    2階国内線搭乗待合室(制限エリア)

Q17更衣室はありますか?

男女兼用更衣室が1階国際線到着ロビーに、女性専用更衣室が1階・2階の女性用お手洗いの中にあります。

詳しくはこちら

  • 男女兼用更衣室入口

    男女兼用更衣室入口

  • 男女兼用更衣室

    男女兼用更衣室

  • 女性用更衣室

    女性用更衣室

Q18たばこや加熱式たばこ(電子たばこ)を喫える場所はありますか?

1階・2階ロビー(国内線・国際線)の両端と1階みちのくラウンジ内、
国内線搭乗待合室内(ゲート5前、ゲート10脇)、国際線出国待合室内に喫煙室がございます。

詳しくはこちら

  • 1階・2階非制限エリア

    1階・2階非制限エリア

  • 1階みちのくラウンジ【喫煙室】

    1階みちのくラウンジ【喫煙室】

  • 2階国内線搭乗待合室【喫煙室】

    2階国内線搭乗待合室【喫煙室】

  • ピア棟ゲート10脇

    ピア棟ゲート10脇

Q19リラクゼーションサロンやマッサージ機はありますか?

1階国内線出入口1番脇にリラクゼーションサロン「enDuce Leaf(エンデュースリーフ)」と、ターミナルビル内にコインマッサージ機を15台設置しています。

<Relaxation&Nail enDuce Leafに関するお問い合せ先>
電話 022-397-9743
お問い合せ時間 10:00~20:00
※施術中はお問い合せの対応ができない場合がございますのでご了承ください。

詳しくはこちら

  • Relaxation&Nail enDuce Leaf

    Relaxation&Nail enDuce Leaf

<コインマッサージ機>
利用料金 10分/200円

詳しくはこちら

  • コインマッサージ機

    コインマッサージ機

  • マッサージ機

    利用料金:10分 200円

Q20会議や待合室として使える貸し室はありますか?

3階に会議やプレゼンテーションなどにもご利用いただける有料待合室をご用意しています。
可動式の間仕切りにより、ご希望に合わせた規模でのご利用が可能です。
室料1時間 10,000円(税別)~

<有料待合室に関するお問い合せ先>
電話 022-382-0080(仙台空港インフォメーション)
お問合せ時間 6:30~21:15

詳しくはこちら

  • 3階有料待合室1-A・B・C

    3階有料待合室1-A・B・C

  • 3階有料待合室2

    3階有料待合室2

Q21貨物やペットを送る、または受け取る場所はどこですか?

空港構内の貨物専用エリアにある全日空貨物、日本航空貨物及び仙台国際空港(株)の受付カウンターで発送・受取りが可能です。
ペットをお連れしてご出発の場合は、ご搭乗予定のエアラインにお問い合せ下さい。

<貨物に関するお問い合せ>
全日空貨物(国内貨物)022-383-4002
日本航空貨物(国内貨物)022-383-3483
仙台国際空港(株)貨物営業グループ(国際貨物)022-383-6201

仙台空港構内図はこちら

Q22空港で旅行保険に加入出来ますか?

1階到着ロビーにある旅行保険カウンターと、みちのく観光案内、2階国際線保安検査場脇に設置している自動販売機にてご加入いただけます。

<旅行保険カウンター>
保険種類:国内・海外旅行保険
 場所 :1階 国際線到着ロビー

詳しくはこちら

  • 旅行保険カウンター

    旅行保険カウンター

<みちのく観光案内>
保険種類:国内・海外旅行保険
 場所 :1階 国内線到着ロビー

詳しくはこちら

  • みちのく観光案内

    みちのく観光案内

<自動販売機 ※スマートフォン専用>
保険種類:海外旅行保険
 場所 :2階 国際線保安検査場脇
電話:022-384-1168(旅行保険カウンター)
お問い合せ時間:国際線出発便3時間前~国際線最終便出発30分前まで

  • 海外旅行保険自動販売機

    海外旅行保険自動販売機

Q23外貨両替ができる施設はありますか?

1階国際線到着ロビーにある七十七銀行にて発着便に合わせた通貨をご用意しています。

<外貨両替機>
営業時間 9:00~20:00(無休)
<外貨両替窓口>
営業時間 9:00~15:00(無休)

外貨両替業務のご案内<取扱通貨>はこちら

詳しくはこちら

Q24空港に/空港から荷物を送れますか?

2階出発ロビーのヤマト運輸カウンターにて、お荷物の引き取り・発送することができます。

<ヤマト運輸に関するお問い合せ先>
電話 0120-01-9625
スマートフォン・携帯電話 0570-200-000
営業時間 8:00~20:00

詳しくはこちら

  • 2階ヤマト運輸 サービスカウンター

    2階ヤマト運輸 サービスカウンター

Q25ATM(キャッシュコーナー)はありますか?

1階到着ロビー、および2階出発ロビーにATMを設置しています。

1階到着ロビー

●ゆうちょ銀行ATM(営業時間 9:00~18:00(平日)/ 9:00~17:00(土日祝))
 ゆうちょ銀行HP http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html

●イオン銀行ATM(営業時間 6:30~21:00)
 イオン銀行HP http://www.aeonbank.co.jp/idea/atm/

●七十七銀行ATM(営業時間 7:00~21:30 ※月曜が祝日の場合 8:00~21:30)
 詳細につきましては、七十七銀行仙台空港出張所(営業時間 9:00~15:00 電話 022-383-4655)へ直接お問い合わせ下さい。

2階出発ロビー

●セブン銀行ATM(営業時間 6:00~21:30)
 セブン銀行HP http://wwwwww.sevenbank.co.jp/

Q26搭乗待合室に入ってから食事はできますか?
  • ・国内線の搭乗待合室には「伊達な茶屋」 「ANA FESTA」 「SKY SHOP BOOMERANG」がございます。お蕎麦やカレーライス・お弁当などの食事のほか、おにぎりやサンドイッチなどの軽食も取り揃えています。
  • ・国際線の出国待合室には「MMC ORGANIC CAFE」国際線店があります。
  • 伊達な茶屋

    伊達な茶屋

  • ANA FESTA

    ANA FESTA

  • SKY SHOP BOOMERANG

    SKY SHOP BOOMERANG

  • MMC ORGANIC CAFE国際線店

    MMC ORGANIC CAFE国際線店

Q27海外や日本で使えるWi-Fiルーターをレンタルできる施設はありますか?

1階のWi-Fiルーターレンタルサービスでは、、海外用・日本国内用のWi-Fiルーターレンタルサービスや、SIMカードの販売を行っております。

<お問い合せ先>
グローバルWiFiカスタマーセンター 0120-510-670(24時間)

詳しくはこちら

Q28コンビニエンスストアはありますか?

1階到着ロビーに「デイリーヤマザキ」がございます。

詳しくはこちら

  • ヤマザキデイリーストア

    デイリーヤマザキ

Q29旅客サービス施設使用料(PSFC)及び旅客保安サービス料(PSSC)はいくらですか?

PSFCならびにPSSCはお客さまに安全で快適なご旅行をしていただくため、
ターミナルビルの施設整備・維持管理、ならびに保安サービスに充てる料金で、
航空機をご利用になるお客様にお支払いいただいております。
航空券を購入する際に、航空運賃とあわせてお支払いください。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

各料金につきましては下記ページをご覧ください。

旅客サービス施設使用料(PSFC)・旅客保安サービス料(PSSC)についてはこちら

Q30仙台空港の免税店では、たばこの取扱いはありますか?

2階国際線出国待合室内の「免税店 VEGA」では
たばこや加熱式たばこ(電子たばこ)を販売しています。
※免税店 VEGAは海外にご出国される方のみご利用いただけます。

<取扱い商品一例>
・メビウスシリーズ
・セブンスターシリーズ
・ウィンストンシリーズ
・マルボロシリーズ
・ケントシリーズ
・IQOSヒートスティックシリーズ

詳しくはこちら

  • 免税店VEGA

    免税店VEGA

Q31礼拝室はありますか?

2階国際線出発ロビーに礼拝室がございます。
礼拝室は特定の宗教に限定するものではなく、ご希望の方はどなたでもご利用いただけます。

詳しくはこちら

  • 礼拝室

    礼拝室

おすすめ情報

  • おもいっきり関西キャンペーン
  • バンコク、大連、2019秋、新規就航!
  • 売店スタッフイチオシ! お土産情報
  • 仙台発TG627便就航
  • レンタカー予約について
  • GLOBAL WiFi 海外でも、スマホが使える安心を。
  • 【求人】仙台国際空港 社員募集!!(キャリア採用 Uターン歓迎)
  • チャーター情報
  • 仙台空港からバスで旅する東北!
  • 朝食はゆっくり、ゆったり、空港で!
  • ランナーズポート
  • 空港でゆっくり ちょい呑み
search star user home refresh tag chevron-left chevron-right exclamation-triangle calendar comment folder thumb-tack navicon angle-double-up angle-double-down angle-up angle-down quote-left googleplus facebook instagram twitter rss