常見問題
- Q1.仙台機場候機室的開放時間是幾點到幾點?
- Q2.在機場內丟東西(失物)了。應該諮詢哪里?
- Q3.仙台機場候機樓距離仙台機場專線的機場站近嗎?
- Q4.機場區域內的停車場收費多少?有優惠制度嗎?
- Q5.可以帶寵物進入候機室嗎?
- Q6.可以租借嬰兒車、輪椅嗎?
- Q7.可以參觀機場內的設施嗎?
- Q8.有接送用車的停靠空間嗎?
- Q9.有可以看到飛機起降的地方嗎?
- Q10.在候機樓內有可以使用互聯網的地方嗎?
- Q11.在哪里可以收發傳真?
- Q12.有可以給手機或智慧型手機充電的地方嗎?
- Q13.有臨時寄存隨身行禮的地方嗎?
- Q14.有金卡休息室嗎?
- Q15.有淋浴室嗎?
- Q16.有哺乳室嗎?
- Q17.有更衣室嗎?
- Q18.有吸煙處(香煙或加熱式香煙,如:電子煙)嗎?
- Q19.有休閒沙龍或按摩器嗎?
- Q20.貨物或寵物的托運處和領取處在哪裡?
- Q21.在機場可以購買旅行保險嗎?
- Q22.有可以兌喚外幣的設施嗎?
- Q23.可以事先將行李寄送到機場或從機場寄送行李嗎?
- Q24.有ATM(自動取款機)嗎?
- Q25.進入登機口候機區後可以用餐嗎?
- Q26.有能在海外或日本使用的Wi-Fi機的出租服務嗎?
- Q27.有便利店嗎?
- Q28.旅客服務設施使用費(PSFC)及旅客保安服務費(PSSC)多少錢?
- Q29.仙台機場的免稅店有販賣香煙嗎?
- Q30.有祈禱室嗎?
- Q1仙台機場候機室的開放時間是幾點到幾點?
- 6:10~21:30(無休)
- Q2在機場內丟東西(失物)了。應該諮詢哪里?
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請聯繫諮詢處。
諮詢時間 6:30~21:15(無休)
電話:022-382-0080如您在飛機內遺失行李,請與您搭乘的航空公司聯繫。
- Q3仙台機場候機樓距離仙台機場專線的機場站近嗎?
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所需時間約3分鐘。
從2樓國內航線出發大廳一側有聯絡通道連接機場站,可無障礙移動。
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仙台機場候機室一側 聯絡通道入口
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2樓國內航線一側
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- Q4機場區域內的停車場收費多少?有優惠制度嗎?
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【停車費速算表/停車費折扣服務】
- Q5可以帶寵物進入候機室嗎?
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不可攜帶動物進入候機樓。
但以下動物除外:導盲犬、導聽犬、殘障者護理犬以及作為航空貨物交給航空公司辦理托運的寵物等。
交給航空公司辦理托運時,請將寵物放進籠子等容器內,盡快前往報到櫃台辦理托運。
- Q6可以租借嬰兒車、輪椅嗎?
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<嬰兒車>
1樓1號出入口有4輛可供出生後2個月~3歲的嬰幼兒使用的嬰兒車。(免費)
※請將嬰兒車歸還至規定的場所。
此外,出發旅客的使用範圍最多到安檢後的候機區大廳為止。※航空公司也有提供嬰兒車的租借服務,出發的旅客請事先諮詢預定搭乘的航空公司。
<輪椅>
1樓諮詢處備有5輛輪椅。(免費)
※請將輪椅歸還至規定的場所。
無法親自前往諮詢處者,請使用設於候機樓前殘障者上下車處的對講機呼叫。
※航空公司也有提供輪椅的租借服務,出發的旅客請事先諮詢預定搭乘的航空公司。
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返回嬰兒車和輪椅的位置
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- Q8有接送用車的停靠空間嗎?
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出於車道安全管理等層面考量,除下車以外,禁止在候機樓前停泊車輛。
開車接送時,請使用第1停車場(1小時內免費)。
- Q9有可以看到飛機起降的地方嗎?
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※觀景平台上沒有洗手間。逢天氣惡劣時,可能會有限制入場的情形。
營業時間 6:45~20:00(無休)
門票費用 免費-
屋頂觀景平台
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- Q10在候機樓內有可以使用互聯網的地方嗎?
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提供服務如下:
- ①仙台機場FREE Wi-Fi (NTT BP)
>詳情請點擊此處 - ②宮城免費Wi-Fi (宮城縣)
- ③docomo Wi-Fi (NTT DOCOMO)
- ④FLET’S-SPOT (NTT東日本)
- ⑤Wi2 (Wire&Wireless)
- ⑥OCN Mobile ONE (NTT Communications)
除上述服務外,還可在3樓商務休息室East side內休息(休息室使用費:1小時1,000日圓(未含稅)※)
持有信用卡(金卡會員及其他信用卡會員),且當日搭乘飛機的旅客可免費使用(1小時,僅JCB信用卡不受此限)。 - ①仙台機場FREE Wi-Fi (NTT BP)
- Q11在哪里可以收發傳真?
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在3樓的商務休息室可以收發傳真。
使用時請知會休息室工作人員。
3樓 “EAST SIDE休息室” 營業時間 8:30~19:30
- Q12有可以給手機或智慧型手機充電的地方嗎?
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設有收費充電器(30分鐘100日圓)和免費充電區。
<收費>
2樓出發大廳設有3處,3樓餐廳層設有1處。-
收費充電器
<免費>
候機樓內設有30台,Pier棟內設有65台。-
免費區
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陸奧休息室
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Pier棟
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- Q13有臨時寄存隨身行禮的地方嗎?
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請使用投幣式儲物櫃。1樓和2樓的大廳(兩端)設有投幣式儲物櫃。
費用:使用12小時以內,小型300日圓、中型400日圓、大型500日圓、特大型600日圓、自行車打包箱專用儲物櫃800日圓,超時每24小時加收相應費用。
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1樓西側儲物櫃
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兌換機
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自行車打包箱
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- Q14有金卡休息室嗎?
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3樓的商務休息室“East side”可供使用。
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3樓休息室 “EAST SIDE”
<有關各商務休息室的諮詢處>
電話 022-382-0080(諮詢處)
諮詢時間 6:30~21:15(無休) -
- Q15有淋浴室嗎?
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1樓“跑步健身區”的淋浴室也可單獨使用。
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淋浴室
<有关淋浴房的查詢>
電話 022-382-0080(諮詢處)
諮詢時間 6:30~21:15(無休) -
- Q16有哺乳室嗎?
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設在1樓國際航線到達大廳、2樓登機口候機區(國內航線、國際航線)。
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1樓國際航線到達大廳(非限制區)
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1樓哺乳室內
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哺乳用椅子
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2樓國內航線登機口候機室(限制區)
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- Q17有更衣室嗎?
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男女共用更衣室設在1樓國際航線到達大廳,女性專用更衣室設在1樓和2樓的女洗手間內。
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男女共用更衣室入口
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男女共用更衣室入口
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女性用更衣室
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- Q18有吸煙處(香煙或加熱式香煙,如:電子煙)嗎?
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吸煙室設在1樓和2樓大廳(國內航線、國際航線)的兩端、1樓陸奧休息室內、國內航線登機口候機區內(5號登機口和10號登機口旁)、國際航線出國候機區內。
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1F和2F非限制區【吸煙室】
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1F陸奧休息室【加熱式(電子)香煙專用的吸煙室】
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2樓國內航線登機口候機區
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Pier棟10號登機口旁
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- Q19有休閒沙龍或按摩器嗎?
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1樓國內航線1號出入口旁設有休閒沙龍“enDuce Leaf”,候機樓內設有15台投幣式按摩器。
<有關Relaxation & Nail enDuce Leaf 的諮詢處>
電話 022-397-9743
諮詢時間 10:00~20:00※在為客人提供服務中時,可能無法及時回覆諮詢,敬請諒解。
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Relaxation&Nail enDuce Leaf
<投幣式按摩器>
使用費 15分鐘/300日圓-
投幣式按摩器
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使用費:15分鐘300日元
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- Q20貨物或寵物的托運處和領取處在哪裡?
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可在位於機場內貨物專用區的全日空貨物、日本航空貨物以及仙台國際機場(株)的受理櫃檯辦理托運、領取事宜。
如攜帶寵物一同出發,請向預定搭乘的航空公司諮詢。<有關貨物的諮詢>
全日空貨物(國內貨物)022-383-4002日本航空貨物(國內貨物)022-383-3483
仙台國際機場(株)貨物營業集團(國際貨物)022-383-6201
- Q21在機場可以購買旅行保險嗎?
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可在1樓到達大廳的旅行保險櫃檯、陸奧觀光指南以及設在2樓國際航線安檢區旁的自動販賣機處購買。
<旅行保險櫃檯>
保險種類:國內、海外旅行保險
位置:1樓國際航線到達大廳-
旅行保險櫃檯
<陸奧觀光指南>
保險種類:國內、海外旅行保險
位置:1樓國內航線到達大廳-
陸奧觀光指南
<自動販賣機※智慧型手機專用>
保險種類:海外旅行保險
位置:2樓國際航線安檢區旁
諮詢處:022-384-1168 (旅行保險櫃檯)
諮詢時間:國際航線始發航班出發前3小時開始~國際航線最後航班出發前30分鐘截止-
海外保險自動販賣機
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- Q22有可以兌喚外幣的設施嗎?
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位於1樓國際航線到達大廳的七十七銀行,根據出發及到達航班的情況兌換外幣。
〈外幣兌換機〉
營業時間 9:00~20:00(無休)
〈外幣兌換窗口〉
營業時間 9:00~15:00(無休)外幣兌換業務指南〈可兌換的外幣〉點擊這裡
- Q23可以事先將行李寄送到機場或從機場寄送行李嗎?
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在位於2樓出發大廳的大和運輸服務台,可收領或寄送行李。
<大和運輸服務台>
電話 0120-01-9625
智慧型手機、手機 0570-200-000
營業時間 8:00~20:00-
【大和運輸】服務台
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- Q24有ATM(自動取款機)嗎?
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1樓到達大廳及2樓出發大廳設有ATM。
1樓到達大廳
●郵儲銀行ATM(營業時間 9:00~18:00(平日)/9:00~17:00(週六、周日、節假日))
郵儲銀行主頁 http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html●永旺銀行ATM(營業時間 6:30~21:00)
永旺銀行主頁 http://www.aeonbank.co.jp/idea/atm/●七十七銀行ATM(營業時間 7:00~21:30 ※週一逢節日時, 8:00~21:30)
詳情請直接諮詢七十七銀行仙台機場分理處(營業時間 9:00~15:00 )。2樓出發大廳
●Seven銀行ATM(營業時間 6:10~21:30)
Seven銀行HP:https://www.sevenbank.co.jp/english/
- Q25進入登機口候機區後可以用餐嗎?
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- ・國內航線的登機口候機區設有“ANA FESTA”、 “SKY SHOP BOOMERANG”。便當等正餐外,還提供飯糰、三明治等輕食。
- ・國際航線的出國候機室設有“MMC ORGANIC CAFE 國際航線店”。
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ANA FESTA
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SKY SHOP BOOMERANG
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MMC ORGANIC CAFE 國際航線店
- Q26有能在海外或日本使用的Wi-Fi機的出租服務嗎?
位於1樓的Wi-Fi機出租櫃檯不僅提供海外用、日本國內用Wi-Fi機的出租服務,還提供出售SIM卡等服務。
<諮詢處>
全球WiFi客服中心 0120-510-670(24小時)
- Q27有便利店嗎?
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到達大廳內設有“山崎日用品商店”。
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山崎日用品商店
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- Q28旅客服務設施使用費(PSFC)及旅客保安服務費(PSSC)多少錢?
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為了旅客們旅遊安全舒適,PSFC及PSSC用于旅客候機樓設施維修管理以及保安服務,由乘機的旅客承擔。
購買機票時,請與乘機票價一起支付。
敬請諒解。各項費用請參閱下頁。
- Q29仙台機場的免稅店有販賣香煙嗎?
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位於2樓國際航線出國候機室內的“免稅店VEGA”有販賣香煙或加熱式香煙(電子煙)。
※免稅店VEGA僅限前往海外的出境旅客使用。
<部分販賣商品>
- ・梅比烏斯(Mevius)系列
- ・七星(Sevenstar)系列
- ・雲斯頓(Winston)系列
- ・萬寶路(Marlboro)系列
- ・健牌(Kent)系列
- ・IQOS HEETS煙彈系列
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免稅店VEGA
- Q30有祈禱室嗎?
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2樓國際航線出發大廳設有祈禱室。
祈禱室並不限定於特定的宗教,如有需要可自由使用。
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祈禱室
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