仙台國際機場

常見問題

Q1仙台機場候機室的開放時間是幾點到幾點？
6:10～21:30（無休）
Q2在機場內丟東西（失物）了。應該諮詢哪里？

請聯繫諮詢處。

諮詢時間　6:30～21:15（無休）

電話：022-382-0080

1樓國內航線【諮詢處】

如您在飛機內遺失行李，請與您搭乘的航空公司聯繫。

Q3仙台機場候機樓距離仙台機場專線的機場站近嗎？

所需時間約3分鐘。

從2樓國內航線出發大廳一側有聯絡通道連接機場站，可無障礙移動。

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  • 仙台機場候機室一側 聯絡通道入口

    仙台機場候機室一側 聯絡通道入口

  • 2樓國內航線一側

    2樓國內航線一側

Q4機場區域內的停車場收費多少？有優惠制度嗎？

【停車費速算表／停車費折扣服務】

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Q5可以帶寵物進入候機室嗎？

不可攜帶動物進入候機樓。

但以下動物除外：導盲犬、導聽犬、殘障者護理犬以及作為航空貨物交給航空公司辦理托運的寵物等。

交給航空公司辦理托運時，請將寵物放進籠子等容器內，盡快前往報到櫃台辦理托運。

Q6可以租借嬰兒車、輪椅嗎？

＜嬰兒車＞

1樓2號、3號出入口分別備有2輛可供出生後2個月～3歲的嬰幼兒使用的嬰兒車。（免費）

※請將嬰兒車歸還至規定的場所。
此外，出發旅客的使用範圍最多到安檢後的候機區大廳為止。

※航空公司也有提供嬰兒車的租借服務，出發的旅客請事先諮詢預定搭乘的航空公司。

＜輪椅＞

1樓諮詢處備有5輛輪椅。（免費）

※請將輪椅歸還至規定的場所。

無法親自前往諮詢處者，請使用設於候機樓前殘障者上下車處的對講機呼叫。

※航空公司也有提供輪椅的租借服務，出發的旅客請事先諮詢預定搭乘的航空公司。

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  • 返回地點

    返回嬰兒車和輪椅的位置返回嬰兒車和輪椅的位置

Q7可以參觀機場內的設施嗎？

【仙台機場設施參觀指南】

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諮詢處

Q8有接送用車的停靠空間嗎？

出於車道安全管理等層面考量，除下車以外，禁止在候機樓前停泊車輛。

開車接送時，請使用第1停車場（1小時內免費）。

Q9有可以看到飛機起降的地方嗎？

※觀景平台上沒有洗手間。逢天氣惡劣時，可能會有限制入場的情形。

營業時間　6:45～20:00（無休）
門票費用 免費

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  • 屋頂觀景平台

    屋頂觀景平台

Q10在候機樓內有可以使用互聯網的地方嗎？

提供服務如下：

  • ①仙台機場FREE Wi－Fi （NTT BP）
    >詳情請點擊此處
  • ②宮城免費Wi－Fi （宮城縣）
  • ③docomo Wi－Fi （NTT DOCOMO）
  • ④FLET’S－SPOT （NTT東日本）
  • ⑤Wi2 （Wire＆Wireless）
  • ⑥OCN Mobile ONE （NTT Communications）

除上述服務外，還可在3樓商務休息室East side內休息（休息室使用費：1小時1,000日圓（未含稅）※）

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持有信用卡（金卡會員及其他信用卡會員），且當日搭乘飛機的旅客可免費使用（1小時，僅JCB信用卡不受此限）。
Q11在哪里可以收發傳真？
在3樓的商務休息室可以收發傳真。
使用時請知會休息室工作人員。
3樓 “EAST SIDE休息室” 營業時間 8:30～19:30
Q12有可以給手機或智慧型手機充電的地方嗎？

設有收費充電器（30分鐘100日圓）和免費充電區。

＜收費＞
2樓出發大廳設有3處，3樓餐廳層設有1處。

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  • 收費充電器

    收費充電器

＜免費＞
候機樓內設有30台，Pier棟內設有65台。

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  • 免費區

    免費區

  • 陸奧休息室

    陸奧休息室

  • Pier棟

    Pier棟

Q13有臨時寄存隨身行禮的地方嗎？

請使用投幣式儲物櫃。1樓和2樓的大廳（兩端）設有投幣式儲物櫃。

費用：使用12小時以內，小型300日圓、中型400日圓、大型500日圓、特大型600日圓、自行車打包箱專用儲物櫃800日圓，超時每24小時加收相應費用。

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  • 1樓西側儲物櫃

    1樓西側儲物櫃

  • 兌換機

    兌換機

  • 自行車打包箱

    自行車打包箱

Q14有金卡休息室嗎？

3樓的商務休息室“East side”可供使用。

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  • 3樓休息室 “EAST SIDE”

    3樓休息室 “EAST SIDE”

＜有關各商務休息室的諮詢處＞
電話　022-382-0080(諮詢處)
諮詢時間　6:30～21:15（無休）

Q15有淋浴室嗎？

1樓“跑步健身區”的淋浴室也可單獨使用。

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  • 淋浴室

    淋浴室

＜有关淋浴房的查詢＞
電話　022-382-0080(諮詢處)
諮詢時間　6:30～21:15（無休）

Q16有哺乳室嗎？

設在1樓國際航線到達大廳、2樓登機口候機區（國內航線、國際航線）。

  • 1樓國際航線到達大廳（非限制區）

    1樓國際航線到達大廳（非限制區）

  • 1樓哺乳室內

    1樓哺乳室內

  • 哺乳用椅子

    哺乳用椅子

  • 2樓國內航線登機口候機室（限制區）

    2樓國內航線登機口候機室（限制區）

Q17有更衣室嗎？

男女共用更衣室設在1樓國際航線到達大廳，女性專用更衣室設在1樓和2樓的女洗手間內。

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  • 男女共用更衣室入口

    男女共用更衣室入口

  • 男女共用更衣室入口

    男女共用更衣室入口

  • 女性用更衣室

    女性用更衣室

Q18有吸煙處（香煙或加熱式香煙，如：電子煙）嗎？

吸煙室設在1樓和2樓大廳（國內航線、國際航線）的兩端、1樓陸奧休息室內、國內航線登機口候機區內（5號登機口和10號登機口旁）、國際航線出國候機區內。

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  • 1F和2F非限制區【吸煙室】

    1F和2F非限制區【吸煙室】

  • 1F陸奧休息室【吸煙室】

    1F陸奧休息室【吸煙室】

  • 2樓國內航線登機口候機區【吸煙室】

    2樓國內航線登機口候機區【吸煙室】

  • Pier棟10號登機口旁

    Pier棟10號登機口旁

Q19有休閒沙龍或按摩器嗎？

1樓國內航線1號出入口旁設有休閒沙龍“enDuce Leaf”，候機樓內設有15台投幣式按摩器。

＜有關Relaxation & Nail enDuce Leaf 的諮詢處＞
電話　022－397－9743
諮詢時間　10:00～20:00

※在為客人提供服務中時，可能無法及時回覆諮詢，敬請諒解。

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  • Relaxation&Nail enDuce Leaf

    Relaxation&Nail enDuce Leaf

＜投幣式按摩器＞
使用費 10分鐘／200日圓

詳情請點擊此處

  • 投幣式按摩器

    投幣式按摩器

  • 投幣式按摩器

    使用費：10分鐘200日元

Q20有可供會議或候機使用的出租房間嗎？

3樓設有可供會議、商務接待等使用的收費候機室。

採用活動式隔斷設計，可根據人數需求調整房間大小。

房費　1小時　10,000日圓（未含稅）～

＜有關收費候機室的諮詢處＞
022－382－0080（仙台機場諮詢處）
諮詢時間　6:30～21:15（無休）

詳情請點擊此處

  • 3樓：收費候機室1－A、B、C

    3樓：收費候機室1－A、B、C

  • 3樓：收费候机室2

    3樓：收费候机室2

Q21貨物或寵物的托運處和領取處在哪裡？

可在位於機場內貨物專用區的全日空貨物、日本航空貨物以及仙台國際機場（株）的受理櫃檯辦理托運、領取事宜。
如攜帶寵物一同出發，請向預定搭乘的航空公司諮詢。

＜有關貨物的諮詢＞
全日空貨物（國內貨物）022－383－4002

日本航空貨物（國內貨物）022－383－3483

仙台國際機場（株）貨物營業集團（國際貨物）022－383－6201

仙台機場平面圖

Q22在機場可以購買旅行保險嗎？

可在1樓到達大廳的旅行保險櫃檯、陸奧觀光指南以及設在2樓國際航線安檢區旁的自動販賣機處購買。

＜旅行保險櫃檯＞
保險種類：國內、海外旅行保險
位置：1樓國際航線到達大廳

詳情請點擊此處

  • 旅行保險櫃檯

    旅行保險櫃檯

＜陸奧觀光指南＞
保險種類：國內、海外旅行保險
位置：1樓國內航線到達大廳

詳情點擊這裡

  • 陸奧觀光指南

    陸奧觀光指南

＜自動販賣機※智慧型手機專用＞
保險種類：海外旅行保險
位置：2樓國際航線安檢區旁
諮詢處：022－384－1168 （旅行保險櫃檯）
諮詢時間：國際航線始發航班出發前3小時開始～國際航線最後航班出發前30分鐘截止

  • 海外保險自動販賣機

    海外保險自動販賣機

Q23有可以兌喚外幣的設施嗎？

位於1樓國際航線到達大廳的七十七銀行，根據出發及到達航班的情況兌換外幣。

〈外幣兌換機〉
營業時間 9:00～20:00（無休）
〈外幣兌換窗口〉
營業時間 9:00～15:00（無休）

外幣兌換業務指南〈可兌換的外幣〉點擊這裡

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Q24可以事先將行李寄送到機場或從機場寄送行李嗎？

在位於2樓出發大廳的大和運輸服務台，可收領或寄送行李。

＜大和運輸服務台＞
電話　0120－01－9625
智慧型手機、手機　0570－200－000
營業時間　8:00～20:00

詳情請點擊此處

  • 【大和運輸】服務台

    【大和運輸】服務台

Q25有ATM（自動取款機）嗎？

1樓到達大廳及2樓出發大廳設有ATM。

1樓到達大廳

●郵儲銀行ATM（營業時間 9:00～18:00（平日）／9:00～17:00（週六、周日、節假日））
郵儲銀行主頁　http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html

●永旺銀行ATM（營業時間 6:30～21:00）
永旺銀行主頁 http://www.aeonbank.co.jp/idea/atm/

●七十七銀行ATM（營業時間 7:00～21:30 ※週一逢節日時， 8:00～21：30）
詳情請直接諮詢七十七銀行仙台機場分理處（營業時間 9:00～15:00 ）。

2樓出發大廳

●Seven銀行ATM（營業時間 6:10～21:30）
Seven銀行HP:https://www.sevenbank.co.jp/english/

Q26進入登機口候機區後可以用餐嗎？
  • ・國內航線的登機口候機區設有“伊達納茶屋” 、“ANA FESTA”、 “SKY SHOP BOOMERANG”。除蕎麥麵、咖哩飯、便當等正餐外，還提供飯糰、三明治等輕食。
  • ・國際航線的出國候機室設有“MMC ORGANIC CAFE 國際航線店”。
  • 伊達納茶屋

    伊達納茶屋

  • ANA FESTA

    ANA FESTA

  • SKY SHOP BOOMERANG

    SKY SHOP BOOMERANG

  • MMC ORGANIC CAFE 國際航線店

    MMC ORGANIC CAFE 國際航線店

Q27有能在海外或日本使用的Wi－Fi機的出租服務嗎？

位於1樓的Wi-Fi機出租櫃檯不僅提供海外用、日本國內用Wi-Fi機的出租服務，還提供出售SIM卡等服務。

＜諮詢處＞
全球WiFi客服中心　0120－510－670（24小時）

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Q28有便利店嗎？

到達大廳內設有“山崎日用品商店”。

詳情請點擊此處

  • 山崎日用品商店

    山崎日用品商店

Q29旅客服務設施使用費（PSFC）及旅客保安服務費（PSSC）多少錢？

為了旅客們旅遊安全舒適，PSFC及PSSC用于旅客候機樓設施維修管理以及保安服務，由乘機的旅客承擔。
購買機票時，請與乘機票價一起支付。
敬請諒解。

各項費用請參閱下頁。

旅客服務設施使用費（PSFC）及旅客保安服務費（PSSC）,請按這裡

Q30仙台機場的免稅店有販賣香煙嗎？

位於2樓國際航線出國候機室內的“免稅店VEGA”有販賣香煙或加熱式香煙（電子煙）。

※免稅店VEGA僅限前往海外的出境旅客使用。

＜部分販賣商品＞

  • ・梅比烏斯（Mevius）系列
  • ・七星（Sevenstar）系列
  • ・雲斯頓（Winston）系列
  • ・萬寶路（Marlboro）系列
  • ・健牌（Kent）系列
  • ・IQOS HEETS煙彈系列

詳情請點擊此處

  • 免稅店VEGA

    免稅店VEGA

Q31有祈禱室嗎？

2樓國際航線出發大廳設有祈禱室。

祈禱室並不限定於特定的宗教，如有需要可自由使用。

詳情請點擊此處

  • 祈禱室

    祈禱室

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