常見問題

Q1仙台機場候機室的開放時間是幾點到幾點?
6:10~21:30(無休)
Q2在機場內丟東西(失物)了。應該諮詢哪里?

請聯繫諮詢處。

諮詢時間 6:30~21:15(無休)

電話:022-382-0080

1樓國內航線【諮詢處】

如您在飛機內遺失行李,請與您搭乘的航空公司聯繫。

Q3仙台機場候機樓距離仙台機場專線的機場站近嗎?

所需時間約3分鐘。

從2樓國內航線出發大廳一側有聯絡通道連接機場站,可無障礙移動。

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  • 仙台機場候機室一側 聯絡通道入口

    仙台機場候機室一側 聯絡通道入口

  • 2樓國內航線一側

    2樓國內航線一側

Q4機場區域內的停車場收費多少?有優惠制度嗎?

【停車費速算表/停車費折扣服務】

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Q5可以帶寵物進入候機室嗎?

不可攜帶動物進入候機樓。

但以下動物除外:導盲犬、導聽犬、殘障者護理犬以及作為航空貨物交給航空公司辦理托運的寵物等。

交給航空公司辦理托運時,請將寵物放進籠子等容器內,盡快前往報到櫃台辦理托運。

Q6可以租借嬰兒車、輪椅嗎?

<嬰兒車>

1樓2號、3號出入口分別備有2輛可供出生後2個月~3歲的嬰幼兒使用的嬰兒車。(免費)

※請將嬰兒車歸還至規定的場所。
此外,出發旅客的使用範圍最多到安檢後的候機區大廳為止。

※航空公司也有提供嬰兒車的租借服務,出發的旅客請事先諮詢預定搭乘的航空公司。

<輪椅>

1樓諮詢處備有5輛輪椅。(免費)

※請將輪椅歸還至規定的場所。

無法親自前往諮詢處者,請使用設於候機樓前殘障者上下車處的對講機呼叫。

※航空公司也有提供輪椅的租借服務,出發的旅客請事先諮詢預定搭乘的航空公司。

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  • 返回地點

    返回嬰兒車和輪椅的位置返回嬰兒車和輪椅的位置

Q7可以參觀機場內的設施嗎?

【仙台機場設施參觀指南】

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諮詢處

Q8有接送用車的停靠空間嗎?

出於車道安全管理等層面考量,除下車以外,禁止在候機樓前停泊車輛。

開車接送時,請使用第1停車場(1小時內免費)。

Q9有可以看到飛機起降的地方嗎?

※觀景平台上沒有洗手間。逢天氣惡劣時,可能會有限制入場的情形。

營業時間 6:45~20:00(無休)
門票費用 免費

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  • 屋頂觀景平台

    屋頂觀景平台

Q10在候機樓內有可以使用互聯網的地方嗎?

提供服務如下:

  • ①仙台機場FREE Wi-Fi (NTT BP)
    >詳情請點擊此處
  • ②宮城免費Wi-Fi (宮城縣)
  • ③docomo Wi-Fi (NTT DOCOMO)
  • ④FLET’S-SPOT (NTT東日本)
  • ⑤Wi2 (Wire&Wireless)
  • ⑥OCN Mobile ONE (NTT Communications)

除上述服務外,還可在3樓商務休息室East side內休息(休息室使用費:1小時1,000日圓(未含稅)※)

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持有信用卡(金卡會員及其他信用卡會員),且當日搭乘飛機的旅客可免費使用(1小時,僅JCB信用卡不受此限)。
Q11在哪里可以收發傳真?
在3樓的商務休息室可以收發傳真。
使用時請知會休息室工作人員。
3樓 “EAST SIDE休息室” 營業時間 8:30~19:30
Q12有可以給手機或智慧型手機充電的地方嗎?

設有收費充電器(30分鐘100日圓)和免費充電區。

<收費>
2樓出發大廳設有3處,3樓餐廳層設有1處。

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  • 收費充電器

    收費充電器

<免費>
候機樓內設有30台,Pier棟內設有65台。

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  • 免費區

    免費區

  • 陸奧休息室

    陸奧休息室

  • Pier棟

    Pier棟

Q13有臨時寄存隨身行禮的地方嗎?

請使用投幣式儲物櫃。1樓和2樓的大廳(兩端)設有投幣式儲物櫃。

費用:使用12小時以內,小型300日圓、中型400日圓、大型500日圓、特大型600日圓、自行車打包箱專用儲物櫃800日圓,超時每24小時加收相應費用。

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  • 1樓西側儲物櫃

    1樓西側儲物櫃

  • 兌換機

    兌換機

  • 自行車打包箱

    自行車打包箱

Q14有金卡休息室嗎?

3樓的商務休息室“East side”可供使用。

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  • 3樓休息室 “EAST SIDE”

    3樓休息室 “EAST SIDE”

<有關各商務休息室的諮詢處>
電話 022-382-0080(諮詢處)
諮詢時間 6:30~21:15(無休)

Q15有淋浴室嗎?

1樓“跑步健身區”的淋浴室也可單獨使用。

詳情請點擊此處

  • 淋浴室

    淋浴室

<有关淋浴房的查詢>
電話 022-382-0080(諮詢處)
諮詢時間 6:30~21:15(無休)

Q16有哺乳室嗎?

設在1樓國際航線到達大廳、2樓登機口候機區(國內航線、國際航線)。

  • 1樓國際航線到達大廳(非限制區)

    1樓國際航線到達大廳(非限制區)

  • 1樓哺乳室內

    1樓哺乳室內

  • 哺乳用椅子

    哺乳用椅子

  • 2樓國內航線登機口候機室(限制區)

    2樓國內航線登機口候機室(限制區)

Q17有更衣室嗎?

男女共用更衣室設在1樓國際航線到達大廳,女性專用更衣室設在1樓和2樓的女洗手間內。

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  • 男女共用更衣室入口

    男女共用更衣室入口

  • 男女共用更衣室入口

    男女共用更衣室入口

  • 女性用更衣室

    女性用更衣室

Q18有吸煙處(香煙或加熱式香煙,如:電子煙)嗎?

吸煙室設在1樓和2樓大廳(國內航線、國際航線)的兩端、1樓陸奧休息室內、國內航線登機口候機區內(5號登機口和10號登機口旁)、國際航線出國候機區內。

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  • 1F和2F非限制區【吸煙室】

    1F和2F非限制區【吸煙室】

  • 1F陸奧休息室【吸煙室】

    1F陸奧休息室【吸煙室】

  • 2樓國內航線登機口候機區【吸煙室】

    2樓國內航線登機口候機區【吸煙室】

  • Pier棟10號登機口旁

    Pier棟10號登機口旁

Q19有休閒沙龍或按摩器嗎?

1樓國內航線1號出入口旁設有休閒沙龍“enDuce Leaf”,候機樓內設有15台投幣式按摩器。

<有關Relaxation & Nail enDuce Leaf 的諮詢處>
電話 022-397-9743
諮詢時間 10:00~20:00

※在為客人提供服務中時,可能無法及時回覆諮詢,敬請諒解。

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  • Relaxation&Nail enDuce Leaf

    Relaxation&Nail enDuce Leaf

<投幣式按摩器>
使用費 10分鐘/200日圓

詳情請點擊此處

  • 投幣式按摩器

    投幣式按摩器

  • 投幣式按摩器

    使用費:10分鐘200日元

Q20有可供會議或候機使用的出租房間嗎?

3樓設有可供會議、商務接待等使用的收費候機室。

採用活動式隔斷設計,可根據人數需求調整房間大小。

房費 1小時 10,000日圓(未含稅)~

<有關收費候機室的諮詢處>
022-382-0080(仙台機場諮詢處)
諮詢時間 6:30~21:15(無休)

詳情請點擊此處

  • 3樓:收費候機室1-A、B、C

    3樓:收費候機室1-A、B、C

  • 3樓:收费候机室2

    3樓:收费候机室2

Q21貨物或寵物的托運處和領取處在哪裡?

可在位於機場內貨物專用區的全日空貨物、日本航空貨物以及仙台國際機場(株)的受理櫃檯辦理托運、領取事宜。
如攜帶寵物一同出發,請向預定搭乘的航空公司諮詢。

<有關貨物的諮詢>
全日空貨物(國內貨物)022-383-4002

日本航空貨物(國內貨物)022-383-3483

仙台國際機場(株)貨物營業集團(國際貨物)022-383-6201

仙台機場平面圖

Q22在機場可以購買旅行保險嗎?

可在1樓到達大廳的旅行保險櫃檯、陸奧觀光指南以及設在2樓國際航線安檢區旁的自動販賣機處購買。

<旅行保險櫃檯>
保險種類:國內、海外旅行保險
位置:1樓國際航線到達大廳

詳情請點擊此處

  • 旅行保險櫃檯

    旅行保險櫃檯

<陸奧觀光指南>
保險種類:國內、海外旅行保險
位置:1樓國內航線到達大廳

詳情點擊這裡

  • 陸奧觀光指南

    陸奧觀光指南

<自動販賣機※智慧型手機專用>
保險種類:海外旅行保險
位置:2樓國際航線安檢區旁
諮詢處:022-384-1168 (旅行保險櫃檯)
諮詢時間:國際航線始發航班出發前3小時開始~國際航線最後航班出發前30分鐘截止

  • 海外保險自動販賣機

    海外保險自動販賣機

Q23有可以兌喚外幣的設施嗎?

位於1樓國際航線到達大廳的七十七銀行,根據出發及到達航班的情況兌換外幣。

〈外幣兌換機〉
營業時間 9:00~20:00(無休)
〈外幣兌換窗口〉
營業時間 9:00~15:00(無休)

外幣兌換業務指南〈可兌換的外幣〉點擊這裡

詳情請點擊此處

Q24可以事先將行李寄送到機場或從機場寄送行李嗎?

在位於2樓出發大廳的大和運輸服務台,可收領或寄送行李。

<大和運輸服務台>
電話 0120-01-9625
智慧型手機、手機 0570-200-000
營業時間 8:00~20:00

詳情請點擊此處

  • 【大和運輸】服務台

    【大和運輸】服務台

Q25有ATM(自動取款機)嗎?

1樓到達大廳及2樓出發大廳設有ATM。

1樓到達大廳

●郵儲銀行ATM(營業時間 9:00~18:00(平日)/9:00~17:00(週六、周日、節假日))
郵儲銀行主頁 http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html

●永旺銀行ATM(營業時間 6:30~21:00)
永旺銀行主頁 http://www.aeonbank.co.jp/idea/atm/

●七十七銀行ATM(營業時間 7:00~21:30 ※週一逢節日時, 8:00~21:30)
詳情請直接諮詢七十七銀行仙台機場分理處(營業時間 9:00~15:00 )。

2樓出發大廳

●Seven銀行ATM(營業時間 6:10~21:30)
Seven銀行HP:https://www.sevenbank.co.jp/english/

Q26進入登機口候機區後可以用餐嗎?
  • ・國內航線的登機口候機區設有“伊達納茶屋” 、“ANA FESTA”、 “SKY SHOP BOOMERANG”。除蕎麥麵、咖哩飯、便當等正餐外,還提供飯糰、三明治等輕食。
  • ・國際航線的出國候機室設有“MMC ORGANIC CAFE 國際航線店”。
  • 伊達納茶屋

    伊達納茶屋

  • ANA FESTA

    ANA FESTA

  • SKY SHOP BOOMERANG

    SKY SHOP BOOMERANG

  • MMC ORGANIC CAFE 國際航線店

    MMC ORGANIC CAFE 國際航線店

Q27有能在海外或日本使用的Wi-Fi機的出租服務嗎?

位於1樓的Wi-Fi機出租櫃檯不僅提供海外用、日本國內用Wi-Fi機的出租服務,還提供出售SIM卡等服務。

<諮詢處>
全球WiFi客服中心 0120-510-670(24小時)

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Q28有便利店嗎?

到達大廳內設有“山崎日用品商店”。

詳情請點擊此處

  • 山崎日用品商店

    山崎日用品商店

Q29旅客服務設施使用費(PSFC)及旅客保安服務費(PSSC)多少錢?

為了旅客們旅遊安全舒適,PSFC及PSSC用于旅客候機樓設施維修管理以及保安服務,由乘機的旅客承擔。
購買機票時,請與乘機票價一起支付。
敬請諒解。

各項費用請參閱下頁。

旅客服務設施使用費(PSFC)及旅客保安服務費(PSSC),請按這裡

Q30仙台機場的免稅店有販賣香煙嗎?

位於2樓國際航線出國候機室內的“免稅店VEGA”有販賣香煙或加熱式香煙(電子煙)。

※免稅店VEGA僅限前往海外的出境旅客使用。

<部分販賣商品>

  • ・梅比烏斯(Mevius)系列
  • ・七星(Sevenstar)系列
  • ・雲斯頓(Winston)系列
  • ・萬寶路(Marlboro)系列
  • ・健牌(Kent)系列
  • ・IQOS HEETS煙彈系列

詳情請點擊此處

  • 免稅店VEGA

    免稅店VEGA

Q31有祈禱室嗎?

2樓國際航線出發大廳設有祈禱室。

祈禱室並不限定於特定的宗教,如有需要可自由使用。

詳情請點擊此處

  • 祈禱室

    祈禱室

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