常见问题

Q1仙台机场候机楼的开放时间是几点到几点?
6:10~21:30(无休)
Q2在机场内丢东西(失物)了。应该咨询哪里?

请联系咨询处。
咨询时间 6:30~21:15(无休)
电话:022-382-0080

1楼国内航线【咨询处】

如您在飞机内遗失行李,请与您搭乘的航空公司联系。

Q3仙台机场候机楼距离仙台机场专线的机场站近吗?

所需时间约3分钟。
从2楼国内航线出发,大厅一侧有联络通道连接机场站,可无障碍移动。

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  • 仙台机场候机楼一侧 联络通道入口

    仙台机场候机楼一侧 联络通道入口

  • 2楼国内航线一侧

    2楼国内航线一侧

Q4机场区域内的停车场收费多少?有优惠制度吗?

【停车费速算表/停车费折扣服务】

详情点击这里

Q5可以带宠物进入候机楼吗?
不可携带动物进入候机楼。
但以下动物除外:导盲犬、导听犬、残障者护理犬以及作为航空货物交给航空公司办理托运的宠物等。
交给航空公司办理托运时,请将宠物放进笼子等容器内,尽快前往值机柜台办理托运。
Q6可以租借婴儿车、轮椅吗?

<婴儿车>
1楼2号、3号出入口分别配备有2辆可供出生后2个月~3岁的婴幼儿使用的婴儿车。(免费)

※请将婴儿车归还至规定的场所。
此外,出发旅客的使用范围最多到安检后的候机区大厅为止。
※航空公司也有提供婴儿车的租借服务,出发的旅客请提前向预定搭乘的航空公司咨询。

<轮椅>

1楼咨询处备有5辆轮椅。(免费)

※请将轮椅归还至规定的场所。

无法亲自前往咨询处者,请使用设于候机楼前残疾人上下车处的对讲机呼叫。

※航空公司也提供轮椅的租借服务,出发的旅客请事先咨询预定搭乘的航空公司。

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  • 返回地点

    返回婴儿车和轮椅的位置返回婴儿车和轮椅的位置

Q7可以参观机场内的设施吗?

【仙台机场设施参观指南】

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咨询处

Q8有接送用车的停靠空间吗?

出于车道安全管理等层面考虑,除下车以外,禁止在候机楼前停泊车辆。
开车接送时,请使用第1停车场(1小时内免费)。

Q9有可以看到飞机起降的地方吗?

※观景平台上没有洗手间。逢天气恶劣时,可能会发生限制入场的情况。

营业时间 6:45~20:00(无休)
门票费用 免费

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  • 屋顶观景平台

    屋顶观景平台

Q10在候机楼内有可以使用互联网的地方吗?

提供服务如下:

  • ①仙台机场FREE Wi-Fi (NTT BP)
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  • ②宫城免费Wi-Fi (宫城县)
  • ③docomo Wi-Fi (NTT DOCOMO)
  • ④FLET’S-SPOT (NTT东日本)
  • ⑤Wi2 (Wire&Wireless)
  • ⑥OCN Mobile ONE (NTT Communications)
  • ⑦软银Wi-Fi SPOT (软银)
    ※仅限于UCC CAFESSA EXPRESS店内

除上述服务外,还可在3楼商务休息室East side内休息(休息室使用费:1小时1,000日元(未含税)※)。

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持有信用卡(金卡会员及其他信用卡会员),且当日搭乘飞机的旅客可免费使用(1小时,仅JCB信用卡不受此限)。

Q11在哪里可以收发传真?
在3楼的商务休息室可以收发传真。
使用时请知会休息室工作人员。
3楼 “EAST SIDE休息室” 营业时间 8:30~19:30
Q12有可以给移动电话或智能手机充电的地方吗?

设有收费充电器(30分钟100日元)和免费充电区。

<收费>
2楼出发大厅设有3处,3楼餐厅层设有1处。

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  • 收费充电器

    收费充电器

<免费>
候机楼内设有30台,Pier栋内设有65台。

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  • Free charging corners

    免费区

  • Michinoku Lounge

    陆奥休息室

  • Pier Building

    Pier栋

Q13有临时寄存随身行礼的地方吗?

请使用投币式储物柜。1楼和2楼的大厅(两端)设有投币式储物柜。

费用:使用12小时以内,小型300日元、中型400日元、大型500日元、特大型600日元、自行车打包箱专用储物柜800日元,超时每24小时加收相应费用。

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  • 1楼西侧储物柜

    1楼西侧储物柜

  • 兑换机

    兑换机

  • 兑换机

    自行车打包箱

Q14有金卡休息室吗?

3楼的商务休息室“East side”可供使用。

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  • 3楼休息室 EAST SIDE

    商务休息室“East side”

<有关各商务休息室的咨询处>

综合问询处
电话 022-382-0080咨询处
咨询时间 6:30~21:15(无休)

Q15有淋浴室吗?

1楼“跑步健身区”的淋浴室也可单独使用。

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  • Runner's Port on the 1st floor Shower Rooms

    淋浴室

<有關淋浴房的查询>
电话 022-382-0080咨询处
咨询时间 6:30~21:15(无休)

Q16有哺乳室吗?

设在1楼国际航线到达大厅、2楼登机口候机区(国内航线、国际航线)。

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  • 1楼国际航线到达大厅

    1楼国际航线到达大厅(非限制区域)

  • 1楼哺乳室内

    1楼哺乳室内

  • 2楼登机口候机区(国内航线)

    哺乳用椅子

  • 2楼国内航线登机口候机室(制限区)

    2楼国内航线登机口候机室(制限区)

Q17有更衣室吗?

男女共用更衣室设在1楼国际航线到达大厅,女性专用更衣室设在1楼和2楼的女洗手间内。

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  • 男女共用更衣室入口

    男女共用更衣室入口

  • 男女共用更衣室入口

    男女共用更衣室入口

  • 女性用更衣室

    女性用更衣室

Q18有吸烟处(香烟或加热式香烟,如:电子烟)吗?

吸烟室设在1楼和2楼大厅(国内航线、国际航线)的两端、1楼陆奥休息室内、国内航线登机口候机区内(5号登机口和10号登机口旁)、国际航线出国候机区内。

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  • 1F和2F非限制区【吸烟室】

    1F和2F非限制区【吸烟室】

  • 1F陆奥休息室【吸烟室】

    1F陆奥休息室【吸烟室】

  • 2楼国内航线登机口候机区【吸烟室】

    2楼国内航线登机口候机区【吸烟室】

  • Pier栋10号登机口旁

    Pier栋10号登机口旁

Q19有休闲沙龙或按摩器吗?

1楼国内航线1号出入口旁设有休闲沙龙“enDuce Leaf”,候机楼内设有15台投币式按摩器。

<有关Relaxation & Nail enDuce Leaf 的咨询处>
电话 022-397-9743
咨询时间 10:00~20:00

※在为客人提供服务中时,可能无法及时回复咨询,敬请谅解。

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  • 休闲沙龙“inDuce Leaf”

    休闲沙龙“inDuce Leaf”

<投币式按摩器>
使用费 10分钟/200日元

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  • 2楼国际航线广场

    2楼国际航线广场

  • 使用费:10分钟200日元

    使用费:10分钟200日元

Q20有可供会议或候机使用的出租房间吗?

3楼设有可供会议、商务接待等使用的收费候机室。

采用活动式隔断设计,可根据人数需求调整房间大小。

房费 1小时 10,000日元(未含税)~

<有关收费候机室的咨询处>
022-382-0080(仙台机场咨询处)
咨询时间 6:30~21:15(无休)

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  • 3楼:收费候机室1-A、B、C

    3楼:收费候机室1-A、B、C

  • 3楼:收费候机室2

    3楼:收费候机室2

Q21货物或宠物的托运处和领取处在哪里?

可在位于机场内货物专用区的全日空货物、日本航空货物以及仙台国际机场(株)的受理柜台办理托运、领取事宜。
如携带宠物一同出发,请向预定搭乘的航空公司咨询。

<有关货物的咨询>

全日空货物(国内货物)022-383-4002

日本航空货物(国内货物)022-383-3483

仙台国际机场(株)货物营业集团(国际货物)022-383-6201

仙台機場平面圖

Q22在机场可以购买旅行保险吗?

可在1楼到达大厅的旅行保险柜台、陆奥观光指南以及设在2楼国际航线安检区旁的自动售货机处购买。

<旅行保险柜台>
保险种类:国内、海外旅行保险
位置:1楼国际航线到达大厅

详情点击这里

  • 旅行保险柜台

    旅行保险柜台

<陆奥观光指南>
保险种类:国内、海外旅行保险

详情点击这里

  • <陆奥观光指南>

    <陆奥观光指南>

<自动售货机※智能手机专用>
保险种类:海外旅行保险
位置:2楼国际航线安检区旁
咨询处:022-384-1168 (旅行保险柜台)
咨询时间:国际航线始发航班出发前3小时开始~国际航线最后航班出发前30分钟截止

  • 海外旅行保险自动售货机

    海外旅行保险自动售货机

Q23有可以兑换外币的设施吗?

位于1楼国际航线到达大厅的七十七银行,根据出发及到达航班的情况兑换外币。

〈外币兑换机〉
营业时间 9:00~20:00(无休)
〈外币兑换窗口〉
营业时间 9:00~15:00(无休)

外币兑换业务指南<可兑换的外币>点击这里

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Q24可以事先寄送行李到机场或从机场寄送行李吗?

在位于2楼出发大厅的大和运输服务台,可收领或寄送行李。

<大和运输服务台>
电话 0120-01-9625
智能手机、移动电话 0570-200-000
营业时间 8:00~20:00

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  • 【大和运输】服务台

    【大和运输】服务台

Q25有ATM(自动取款机)吗?

1楼到达大厅及2楼出发大厅设有ATM。

1楼到达大厅

国内航线到达大厅

●邮储银行ATM(营业时间 9:00~18:00(平日)/ 9:00~17:00(周六、周日、节假日))
邮储银行主页 http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html

●永旺银行ATM(营业时间 6:30~21:00)
永旺银行主页 http://www.aeonbank.co.jp/idea/atm/

●七十七银行ATM(营业时间 7:00~21:30 ※周一逢节日时, 8:00~21:30)

国际航线到达大厅

●七十七银行ATM(营业时间 8:45~18:00(平日)/9:00~17:00(周六、周日、节假日))
详情请直接咨询七十七银行仙台机场分理处(营业时间9:00~15:00)。

2楼出发大厅

●Seven银行ATM(营业时间 6:10~21:30)
Seven银行HPhttps://www.sevenbank.co.jp/english/

Q26进入登机口候机区后可以用餐吗?
  • ・国内航线的登机口候机区设有“伊达纳茶屋” 、“ANA FESTA”、 “SKY SHOP BOOMERANG”。除荞麦面、咖喱饭、便当等正餐外,还提供饭团、三明治等便餐。
  • ・国际航线的出国候机室设有“MMC ORGANIC CAFE 国际航线店”。
  • 伊达纳茶屋

    伊达纳茶屋

  • ANA FESTA

    ANA FESTA

  • SKY SHOP BOOMERANG

    SKY SHOP BOOMERANG

  • MMC ORGANIC CAFE 国际航线店

    MMC ORGANIC CAFE 国际航线店

Q27有能在海外或日本使用的Wi-Fi机的出租服务吗?

位于1楼的Wi-Fi机出租柜台不仅提供海外用、日本国内用Wi-Fi机的出租服务,还提供出售SIM卡等服务。

<咨询处>
全球WiFi客服中心 0120-510-670(24小时)

详情点击这里

Q28有便利店吗?

到达大厅内设有“山崎日用品商店”。

详情点击这里

  • 山崎日用品商店

    山崎日用品商店

Q29旅客服务设施使用费(PSFC)及旅客保安服务费(PSSC)多少钱?

为了旅客们旅游安全舒适,PSFC及PSSC用于旅客候机楼设施维修管理以及保安服务,由乘机的旅客承担。
购买机票时,请与乘机票价一起支付。
敬请谅解。

各项费用请参阅下页。

旅客服务设施使用费(PSFC)及旅客保安服务费(PSSC),请点击这里

Q30仙台机场的免税店销售香烟吗?

位于2楼国际航线出国候机室内的“免税店VEGA”有香烟或加热式香烟(电子烟)的出售。

※免税店VEGA仅限前往海外的出境旅客使用。

<部分在售商品>
・梅比乌斯(Mevius)系列
・七星(Sevenstar)系列
・云斯顿(Winston)系列
・万宝路(Marlboro)系列
・健牌(Kent)系列
・IQOS HEETS烟棒系列

详情点击这里

  • 免税店VEGA

    免税店VEGA

Q31有礼拜室吗?

2楼国际航线出发大厅设有礼拜室。

礼拜室并不限定于特定的宗教,如有需要可自由使用。

详情点击这里

  • 礼拜室

    礼拜室

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